【社區檢測懶人包】一文看清價錢、流程、排隊狀況

應對市民因跨境出行和旅遊氣泡等一般社區用途,政府設立社區檢測中心,向市民提供自費檢測服務,收費上限為 240 元,由承辦商安排的人員負責營運,進行樣本採集及相關工作。要如何登記社區檢測中心?人人都可去社區檢測中心檢查嗎?一文睇清社區檢測中心的資訊!

最新情況/消息 (持續更新)

  • 政府增設 5 間社區檢測中心於 11 月 28 日起陸續投入服務,首階段運作三個月。
  • 服務首日合共為超過 2,380 名市民提供自費的病毒檢測服務,全部檢疫中心昨早起也「大排長龍」;有市民為了檢測,更要輪候三個小時,一度引起鼓譟。
  • 首日運作出現混亂,其中梁顯利油麻地社區中心昨未開門已大排人龍,逾 200 人輪候,有市民排隊逾兩小時仍未進行檢測。現場職員開頭未有安排已預約及即席登記的市民分開排隊。
  • 元朗市東社區會堂昨早的輪候隊伍同樣引起混亂,有市民不滿已預約人士與現場登記人士排同一條隊,一度出現鼓譟,認為對提前預約的市民造成不公。
  • 有市民認為檢測費用與內地相比,仍然昂貴,希望下調費用。

1. 為什麼要設立社區檢測中心?

社區檢測中心主要為市民提供價格較相宜的自費檢測服務,作一般社區或私人用途,例如出行或工作證明。9 間檢測中心首階段運作三個月,並視乎情況可再延長三個月。檢測中心於 11 月 15 日已正式投入服務,首日已合共為超過 2,380 名市民提供自費的病毒檢測服務。

2. 提供之服務與收費

社區檢測中心會提供鼻腔和咽喉合併拭子樣本採集及 2019 冠狀病毒檢測服務,但不包括醫學診斷及治療。有關服務收費上限為 240 元,按檢測承辦商安排的方式付款。政府亦會在有需要時,例如出現較高社區傳播風險的情況下,視乎需要於檢測中心為特定群組、指明人士或其他市民因公共衞生理由進行檢測,屆時會另行作出宣布。

3. 什麼人可以使用社區檢測中心服務?

社區檢測中心的服務對象為所有持有效香港身份證、香港出生證明書或其他有效身分證明文件(包括香港居民和非香港居民)並且沒有病徵的人士(六歲以下兒童和不適合進行檢測的人士除外)。檢測毋須醫生轉介。

限額方面,據梁顯利油麻地社區中心職員透露,檢測中心每日共提供1400個預約名額,並由三位護士採樣。

4. 社區檢測中心位置及開放時間

社區檢測中心*分別位於:

社區檢測中心(及負責的化驗所)電話
東區鰂魚涌社區會堂(Prenetics)3008 8325
梁顯利油麻地社區中心(金域檢驗(香港)有限公司)9869 3603
沙田瀝源社區會堂(香港分子病理檢驗中心有限公司)2986 1272
2986 1270
元朗市東社區會堂(華大基因)2818 9690
油塘社區會堂(香港分子病理檢驗中心有限公司)3611 1301
3611 1302
屯門兆麟社區會堂(華大基因)2818 9690
粉嶺和興社區會堂(華大基因)2818 9690
荔景社區會堂(安球醫學化驗所有限公司)5446 7359
坑口社區會堂(金域檢驗(香港)有限公司)9869 3603

*檢測中心的開放時間:每天上午 8:00 – 下午 1:30 及下午 2:30 – 晚上 8:00。

中心在中午及晚上關閉後會進行深層清潔及消毒。

5. 登記流程

社區檢測中心會提供預約及即場登記兩項服務。

(預約系統不接受香港身份證/出生登記證明書以外的證件。

預約服務*(香港身份證或香港出生證明書持有者使用)

*市民須於登入系統後15分鐘內完成預約,逾時會自動登出

1. 登上24小時預約系統(www.communitytest.gov.hk)

2. 提供簡單的個人資料(包括姓名、香港身份證或香港出生證明書號碼及聯絡電話**)

**輸入可供接收本地SMS短訊的本地流動電話號碼,並選擇偏好語言(中文或英文)

3. 選擇社區檢測中心

4. 選擇可供預約的採樣時段

5. 選擇檢測地點和時段

  • 檢測中心每日8時起開放,每半小時為一節
  • 由上午8時至下午1時30分及下午2時30分至晚上8時,每30分鐘為一時段
  • 下午1時半及2時兩節都會暫停服務進行深層清潔及消毒
  • 最後可登記時間為晚上7時半

6. 完成預約後,系統畫面會顯示確認預約頁面。如市民提供本地流動電話號碼,會收到手機短訊確認你的預約日期和時間,並列有社區檢測中心名稱及參考編號。

即場登記

  1. 直接前往檢測中心即場登記
  2. 進行檢測

6. 檢測流程

  1. 前往社區檢測中心前,市民需帶備預約時提供的身分證明文件正本及確認預約短訊(如有預約)。
  2. 當你到達社區檢測中心,請到登記處,承辦商安排的人員會為你提供一個印有序號的樣本瓶及進行登記。你需要出示你預約時提供的身份證明文件正本(如有預約),以核實你的預約資料。如你需要更改電話號碼,請在登記時向職員提出。
  3. 你稍後會收到載有你的參考編號和樣本瓶序號的手機短訊,確認你已完成登記。
  4. 完成登記後,帶同發給你的樣本瓶到樣本採集處,由承辦商安排受過相關醫護訓練的人員為你採集鼻腔和咽喉合併拭子樣本。
  5. 受過相關醫護訓練的人員會將拭子伸入你的兩邊鼻腔約1-2厘米深的位置和咽喉,於黏膜表皮揩拭數次,以取得分泌物。(相關醫護訓練的人員會穿上個人保護裝備,而負責採樣的人員亦會每次採樣後更換手套。)
  6. 登記及接受拭子採樣只需數分鐘。
  7. 拭子樣本會送到實驗室進行檢測,市民不會即時收到檢測結果,採樣後可以離開。

檢測結果

  • 如結果呈陰性,會在24小時內收到檢測機構發出的核酸檢測結果證明。
  • 檢測結果經衞生署確認為陽性的人士,會按既定程序由衞生署致電通知,並會獲安排送到公立醫院進行隔離和治療。

7. 檢測所用的個人資料受到保障嗎?

社區檢測中心收集和使用任何個人資料,包括參與檢測人士提供的個人資料,只會儲存在政府數據中心的伺服器內並加密處理,亦只有衞生署或其他相關部門可以用作與檢測計劃或整體防疫工作有關的用途。政府會確保個人資料的保存期限,不會超過達致原來目的實際所需。

檢測承辦商會負責處理市民自費檢測服務的必要個人資料,並應用有關市民的個人資料作檢測相關用途,包括發出有關核酸檢測結果的證明作跨境出行用途,個人資料不會未經市民同意而傳送至境外,而檢測承辦商同樣必須遵守《個人資料(私隱)條例》的規定。所有檢測只會在香港進行,檢測樣本亦不會送出香港以外,在完成檢測用途後便會銷毁。

8. 常見問題

Q1. 我是否社區檢測中心合資格使用者?

社區檢測中心的服務對象為所有持有效香港身份證、香港出生證明書或其他有效身份證明文件(包括香港居民和非香港居民)並且沒有病徵的人士(六歲以下兒童和不適合進行檢測的人士除外)。

Q2. 社區檢測中心提供的自費檢測服務,是否需要醫生轉介?

是次社區檢測中心的安排屬政府透過公私營合作模式進行的檢測計劃,並不需要醫生轉介。

Q3.我是否只可於社區檢測中心接受僅一次檢測?

不是。今次計劃旨在為每位合資格的人士提供自費檢測服務,個別人士可按其需要在中心運作期間再次進行檢測。

Q4. 我可否預約超過一個時段,或在不同社區檢測中心預約不同時段?

市民每次只可預約一個檢測中心的一個時段。

Q5.我錯過了預約時段,可以重新預約嗎?

如你沒有其他未逾期的預約,可再次上網預約。

Q6. 我可以更改或取消先前已確認的預約嗎?又或更改預約時的資料嗎?

你可到預約網站,提供證件編號及參考編號,取消先前的預約,再預約另一時段。

Q7. 我未能或不懂如何上網預約,該怎麼辦?

你可直接前往檢測中心即場登記及進行檢測。

Q8. 如果我感到身體不適,應該到社區檢測中心作檢驗嗎?

社區檢測中心主要是為滿足市民一般社區或私人用途,例如出行或工作證明而提供自費的檢測服務。市民若自覺有較高感染風險或有輕微不適,可於醫院管理局轄下46間普通科門診診所索取樣本收集包進行免費病毒檢測。

身體不適、需要醫學診斷及治療、不適合在社區檢測中心進行檢測、或有其他特殊醫療需要的人士可向私家或公營診所求診,並視乎需要使用政府提供的免費檢測服務。

Q9. 我是否需要自行採集鼻腔和咽喉合併拭子樣本?

不需要。你可親身前往任何一個社區檢測中心,由檢測承辦商安排受過相關醫護訓練的人員採集鼻腔和咽喉合併拭子樣本。

Q10. 檢測承辦商的認證資格?

社區檢測中心由承辦商安排的人員負責營運,進行樣本採集及相關工作。四個檢測中心的承辦商分別為Prenetics(東區鰂魚涌社區會堂)、金域檢驗(香港)有限公司(梁顯利油麻地社區中心)、香港分子病理檢驗中心有限公司(沙田瀝源社區會堂)及華大基因(元朗市東社區會堂)。

四間承辦商均為衞生署「香港特區政府認可進行2019冠狀病毒病核酸檢測的本地醫療檢測機構」名單上的機構,符合衞生署的2019冠狀病毒病檢測外部質量評估項目及具備相關的實驗所認證資格。

Q11. 若我的檢測結果為陽性,應怎麼辦?

若檢測結果確定為陽性,衞生署會進行流行病學調查及安排有關人士入住公立醫院接受治療。衞生署會為沒有病徵的密切接觸者安排檢疫,其他接觸者則會進行醫學監察。