视頻问诊流程

  1. 在线预约及支付*
  2. * 本平台接受
  3. 确认预约
  4. 与医生视频问诊
  5. 送药到家或自取

关于 Kids Care 视像问诊服务

新冠肺炎疫情至今,确诊个案不断,爸爸妈妈除了担心家人、小朋友染疫外,更要加倍小心防范各种传染病,例如流感、肠胃炎及手足口病等。
由2022年9月5日起,FindDoc联同美赞臣香港,为400位4岁或以下小朋友,提供免费医生视像问诊,足不出户就能让医生针对小朋友症状,提供快速及有效的诊治方案,而且还可以遥距配药,大大减低感染风险。
流程简单易明,亦有专人协助联络。完成问诊后,更可得到由美赞臣香港送出的精美礼品包一份。
名额有限,先到先得,额满即止。
请留意,您或仍需支付药费及药物送递费(如有)。

医生列表

  • 陈德仁医生

    儿科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    香港铜锣湾轩尼诗道555号东角中心17楼1711室
    广东话、英语、普通话

    英国利物浦大学内外全科医学士 1989, 英国皇家内科医学院院士 1995, 伦敦皇家内外科医学院儿科文凭 1995, 英国皇家儿科医学院院士 1996, 香港儿科医学院荣授院士 1998, 香港医学专科学院荣授院士 (儿科) 1998

    视频问诊时段
    Loading
  • 温希莲医生

    儿科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    九龙旺角弥敦道688号旺角中心一期1922室
    广东话、英语、普通话

    香港大学内外全科医学士 1993, 英国伦敦皇家内科医学院儿科文凭 1996, 英国皇家内科医学院院士 1999, 英国皇家儿科医学院院员 2001, 香港儿科医学院院士 2003, 香港医学专科学院院士(儿科) 2003, 英国格拉斯哥医学院皮肤科文凭 2003

    视频问诊时段
    Loading
  • 苏杰荣医生

    儿科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    九龙旺角弥敦道655号17楼1710室
    广东话、英语、普通话

    ⚠️1岁以下不建议视像⚠️ ,香港中文大学内外全科医学士, 英国皇家内科医学院院士, 香港大学感染及传染病学深造文凭, 英国利物浦大学热带病及衞生学文凭, 香港医学专科学院院士(儿科), 香港儿科医学院院士, 英国皇家儿科医学院院员

    视频问诊时段
    Loading
  • 张允杰医生

    普通科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    新界葵涌葵富路7-11号葵涌广场1字楼B36B号铺
    广东话、英语、普通话

    香港大学内外全科医学士 1992, 爱尔兰皇家内外科医学院儿科文凭 1996, 香港中文大学家庭医学文凭 2000, 香港中文大学内科医学文凭 2006

    视频问诊时段
    Loading
  • 陈子翘 (何文田診所)医生

    普通科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    何文田广场地下3及4号铺(街市楼层)
    广东话、英语

    香港大学内外全科医学士 ,英国爱丁堡皇家外科医学院院员 ,香港家庭医学学院家庭医学文凭 ,香港中文大学内科医学文凭 ,新加坡国立大学家庭医学皮肤科文凭

    视频问诊时段
    Loading
  • 陈子翘 (九龙湾診所)医生

    普通科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    九龙湾得宝花园地下得宝商场110铺
    广东话、英语

    香港大学内外全科医学士 ,英国爱丁堡皇家外科医学院院员 ,香港家庭医学学院家庭医学文凭 ,香港中文大学内科医学文凭 ,新加坡国立大学家庭医学皮肤科文凭

    视频问诊时段
    Loading
  • 廖保龙医生

    骨科医生

    药物寄送:送药上门 / 诊所自取
    九龙湾得宝花园地下得宝商场110铺
    广东话、英语、普通话

    ⚠️只限1 岁或以上⚠️,内科学士, 外科硕士( 香港中文大学哲学硕士), 英国皇家爱丁堡外科学院会员, 英国皇家爱丁堡骨科学院院士, 香港骨科学院院士, 香港专科医学院院士(骨科)

    视频问诊时段
    Loading

一般条款

# 偏远地区除外,详情请参阅常见问题。

常见问题

    1. 请先登入或注册
    2. 选择您心仪的医生
    3. 选择可供预约的时段
    4. 按指示填写和核对个人资料
    5. 选择送药到府上或诊所自取 (如适用)
    6. 验证您的手提电话号码
    7. 如选择送药到府上,请输入信用卡资料 (请注意,医生在诊症后会因应情况收取额外费用)。
    8. 预约后您将会收到由 FindDoc 发出的电邮,我们会即时将您的视像问诊预约转介给医生。当医生确认您的预约后,您将会即时收到确认电邮
    9. FindDoc 会安排专人在问诊前联络您,以确认您的身份、了解您的状况和收集必须的个人资料
    10. 问诊前请下载Zoom, 准备已连接网络并备有网络摄影机 (webcam) 和麦克风 (microphone) 的桌面电脑、平板电脑或手机
    11. 问诊前约 15 分钟,在确认预约预约电子邮件内按「开始视像问诊」, 等待我们的虚拟接待员从 Zoom 等候室接纳您进入会议
    • 身份证明文件,即香港身份证,出世紙或旅游证件
    • 在开始视像会诊之前至少15分钟登录到视像会诊连结
    • 确保室内环境光线充足且安静,避免视像会诊期间受干扰
    • 准备好所有相关的健康记录如处方、药物清单和化验报告。
  • 可以,您可以代他人预约,惟需提供该病人的必须资料。请注意已确认的预约将不接受转让。
  • 医生在视像问诊后可能会为您处方药物,您可以选择送到府上或诊所自取。
    1. 如选择送到府上,FindDoc 会派专人与您联络跟进。请留意您的手机。
    2. 如选择诊所自取,您需要亲自或由您委托的人士携同身份证明文件,在指定时间前往诊所取药。
  • 请放心,FindDoc会安排专人在视像问诊开始前与您和您所预约的医生或专家联络,以确保网络摄影机 (webcam) 和麦克风 (microphone)操作正常,如果您在视像问诊进行期间出现其他问题,请 WhatsApp +852 5538 2547 与我们联络,我们会立即跟进。

  • 如欲改期,请于视像问诊服务开始前12小时以 WhatsApp +852 5538 2547 与我们联络。每个预约只可更改一次。
  • 网站使用 Stripe 支付系统,接受 Visa、万事达卡或美国运通卡付款。支付过程经 Stripe 伺服器加密,绝对安全可靠。您的信用卡资料不会储存于我们的伺服器中。

  • 送递服务暂时不适用于以下地区:

    新界区:新娘潭、辋井围、稔湾、上白泥/下白泥、南生围、龙鼓滩、麦理浩夫人度假村、黄石码头、万宜水库、布袋澳、大坳门、榕树澳、大网仔、北潭涌闸口、金山、井头、马鞍山村、沙头角、打石湖、鹿颈、乌蛟腾、上水华山、打鼓岭、沙岭。

    离岛区:昂坪、贝澳、大澳、塘福、梅窝、东涌道、大浪湾村、博览馆、马湾、迪士尼乐园、机场人工岛、愉景湾、小蚝湾、长洲及所有离岛。

    其他:边境禁区、罗湖、落马洲、文锦渡。

  • 在原定时间至少12小时前取消: 扣除20%的手续及行政费后, 退回余款。原定时间12小时内取消: 已付款项将不获退回。请透过 WhatsApp +852 5538 2547 取消视像问诊之预约。

    如在视像问诊前相关诊所初步评估客人不适合使用此服务而需取消,已付款项将在扣除10%的手续费后退还。

    如有任何争议,FindDoc有权保留最终决定权。

  • 医生于视像会诊期间会因应病人情况而批出病假证明,「新冠疫苗接种医学豁免证明书」则不适用。