视频问诊

安坐家中,看病拿药一点通

  • 远程诊断及配药,减低感染风险
  • 流程简单,有专人联系帮助
  • 远程医疗减轻公营医疗压力
应对新型冠状病毒 (COVID-19)
现在提供新冠病毒检测服务,无须出门也能够看病、居家采样,并将样本送回化验所检测,保障您和居民的健康。
* 卫生署样本检测只提供予出现发烧或呼吸道症状如咳嗽或流鼻水的患者。
* 如果没有出现以上症状,请选择将样本交由私营化验所化验。
视頻问诊流程
  1. 在线预约及支付*
  2. * 本平台接受
  3. 确认预约
  4. 与医生视频问诊
  5. 送药到家或自取
  6. 快递检测容器到家
  7. 自行采集深喉唾液样本
  8. 上门收集样本并送回化验所
  9. 收到化验结果通知
  • 流程或因个别诊所而异
  • 如果需要详细诊断,请在线预约医生。如遇紧急情况,请拨打 999 求助。
医生列表
  • 郑迪文医生

    普通科医生

    广东话、英语

    新型冠状病毒核酸检测、激光小手术、体检、去斑、去疣、去毛、去癦、安排台湾植发、基层医疗、疫苗接种、健康检查、旅游医护、妇女健康、男性健康、儿童健康、医学美容、切除粉瘤 / 缝针 / 放脓等小手术

    香港中文大学内外全科医学士、香港家庭医学学院家庭医学文凭

    视频问诊时段
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  • 莫昆洋医生

    普通科医生

    广东话、英语

    新型冠状病毒核酸检测

    香港中文大学内外全科医学士、香港中文大学医学科学学士、香港中文大学家庭医学文凭、香港中文大学内科医学文凭、英国卡的夫大学实用皮肤科文凭、悉尼大学儿科文凭

    视频问诊时段
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  • 佘建国医生

    普通科医生

    广东话、英语

    英国曼彻斯特大学医学博士, 英国爱丁堡皇家内科医学院院士, 英国伦敦皇家内科医学院院士, 加拿大皇家医学院院士

    视频问诊时段
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  • 颜晓婷医生

    普通科医生

    广东话、英语

    新型冠状病毒核酸检测、激光小手术、体检、去斑、去疣、去毛、去癦、安排台湾植发、基层医疗、疫苗接种、健康检查、旅游医护、妇女健康、男性健康、儿童健康、医学美容、切除粉瘤 / 缝针 / 放脓等小手术

    香港中文大学内外全科医学士、香港家庭医学学院家庭医学文凭、卡迪夫大学实用皮肤科文凭

    视频问诊时段
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  • 傅芷敏医生

    普通科医生

    广东话、英语、普通话

    基层医疗

    香港中文大学内外全科医学士, 爱尔兰皇家内外科医学院儿科文凭, 香港家庭医学学院家庭医学文凭, 香港中文大学内科医学文凭, 香港大学社区老年医学深造文凭, 英国卡的夫大学皮肤科学文凭

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  • 海湾医疗注诊医生

    普通科医生

    广东话、英语、普通话、缅甸语

    基层医疗, 疫苗接种, 健康检查, 旅客医护, 轻度创伤护理 / 小型手术, 健康护理咨询, 传染病预防, 静态及运动心电图

    视频问诊时段
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常见问题

    1. 预约提供新冠病毒检测的医生进行视频问诊,部分医生同时提供公营及私营化验所病毒检测转介服务
    2. 如果医生认为您需要进行新冠病毒检测,物流公司会从诊所领取检测容器并送到您家中
    3. 您需要依照测试套装内的采样程序说明自行采集深喉唾液样本
    4. 物流公司会从您家中收回样本,并送往卫生署辖下指定的化验所或私营化验所检测
    5. 提交样本后,您将于约 3 个工作天内(卫生署辖下化验所)或 1-2 个工作天内(私营化验所)收到检测结果
  • 卫生署样本化验安排仅适用于出现发烧及 / 或呼吸道征状如咳嗽、流鼻水的患者。如果您没有呼吸道感染征状,但想进行病毒检测,请选择私营化验所作样本化验。

  • 如您需要健康证明供上学、上班或旅游等用途,请在视频问诊期间主动向医生提出,以作安排。

  • 随着科技发展,视频问诊在外国已经渐趋普及和成熟,让求诊人士减少舟车劳顿。在香港,公、私营机构近年亦陆续推出相关的服务。

    FindDoc 视频问诊邀请具专业学历和资格的注册医生和专家为您提供服务,让您安坐家中亦可获得适切的建议和治疗。您在过程中提供的资料只作视频问诊相关用途,绝对保密。

  • 视频问诊只适合症状轻微及非紧急病患。如果您的情况较复杂或严重,需要详细评估及诊断,请使用我们的在线预约医生服务,亲身约见医生。如情况危急,请立即致电 999 或前往急症室求诊。

    1. 请先登录或注册
    2. 选择您心仪的医生或专家
    3. 选择可供预约的时段
    4. 按指示填写和核对个人资料
    5. 选择送药上门(港币$100)自取药物(如适用)
    6. 验证您的手机号码
    7. 输入优惠码(如有)及信用卡资料(请注意,专科医生视频问诊收费不包括药物、试剂和其他检查相关费用,医生在诊症后会因应情况收取额外费用)
    8. 付款后您将会收到由 FindDoc 发出的电邮及收据,我们会即时将您的视频问诊预约转介给医生或专家。当医生或专家确认您的预约后,您将会即时收到附有视频问诊连结的确认电邮
    9. FindDoc 会安排专人在问诊前联络您,以确认您的身份、了解您的状况和收集必须的个人资料

    问诊前请准备已连接网络并备有网络摄影机 (webcam) 和麦克风 (microphone) 的桌面电脑、平板电脑或手机。问诊前约 15 分钟,前往电邮内的视频问诊连结,并等候您的医生或专家上线。 预约流程示范短片

  • 医生或专家在视频问诊后可能会为您处方药物,您可以选择送药上门(港币 $100)或自取药物。

    1. 如选择送药上门,FindDoc 会派专人与您联络跟进。请留意您的手机及电邮,如您的情况毋需处方药物,我们会安排退还送药上门费用。
    2. 如选择自取药物,您需要亲自或由您委托的人士携同身份证明文件,在指定时间前往诊所取药。
  • 网站使用 Stripe 支付系统,接受 Visa、万事达卡或美国运通卡付款。支付过程经 Stripe 伺服器加密,绝对安全可靠。您的信用卡资料不会储存于我们的伺服器中。

  • FindDoc 会安排专人在视频问诊开始前与您和您所预约的医生或专家联络,以确保网络摄影机 (webcam) 和麦克风 (microphone) 操作正常,如果您在视频问诊进行期间出现其他问题,请透过网页上的即时通讯功能或电邮至 info@finddoc.com 与我们联络,我们会立即跟进。

    1. 如欲改期,请电邮至 info@finddoc.com 与我们联络,我们会尽快跟进。 每个预约只限更改一次,并必须于视频问诊开始前不少于 24 小时作更改,否则 FindDoc 将向您收取服务费用。
    2. 如因缺席而需要重新预约医生作视频问诊,FindDoc 将向您收取服务费用。 (缺席定义:视频问诊开始后 10 分钟仍未进入 Zoom 会议)
  • 请向您的保险服务提供者查询 FindDoc 所提供的视频问诊服务是否在您的保险计划受保范围内,以及申请保险索偿所须的文件。如需协助提供相关文件,请于视频问诊前告诉我们,或于视频问诊期间向医生提出。

传媒报道
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